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【kyashが使える!】24日ぶりに、障害からの復旧しました。

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お疲れ様です、エフピーティーです。

kyashが使えなくなって、すでに24日を経過してしまいました。kyashの自動チャージが11月は、ほぼ1ヶ月使えなかったことになります。

kyashが使えなくなる先週までの経過は、こちら。

【使えない16日】2%還元のkyashは、障害から立ち直れるか?お疲れ様です、エフピーティーです。 「消費税アップもしそうだし、消費税分払うの嫌だなぁ。クレジットカードの還元は魅力だけど、どのカ...

いよいよ、今日27日(火)再スタートを向かえます。前回の記事には、もう少し早く復旧する予定が、ここまでずれ込むとは思いませんでした。

果たして、「今日、上手く使うことができたのか?」これまでの経緯をまとめ、使えたかどうか?見ていきたいと思います。

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kyash障害のまとめ

11月3日の夕方18時過ぎ、事件は起こる

11月3日(土)私、18時30分に買い物をしていたんですよね。そのとき、kyashで決済できず、レジの人に「??」と不審がられる事態。その場は、違うカードでしのぎましたが、レジの後方に並んでいた人に平謝り、、、

10月には、有効期限を過ぎてしまい使えない事態がありましたが、「今回もそれか?」と思っていたら、今回は違う。kyashのアプリを見ると、障害の文字が、、、

<kyashアプリより>

以前の記事でも書きましたが、kyashの決済はテンポがひとつ遅いので、「いつかシステムダウンが起こるのでは?」と思っていたことが、実際に起きたと思いました。

4日には、高負荷によるシステムの遅延・エラーが原因と分かりました。

<同上>

そこから、こんなにも長い使えない日々が来るとは思ってもいませんでした。

使ってもいない決済が起こる。

怖いことは、「使えない!」だけであれば、他の決済手段を利用するまでです。しかし、今回は、返金処理まで発生するという怖さがあります。

私の身の回りには4~5人、kyashを使っていますが、だれも返金対応のような事例は起こっていませんでした。

返金対応は少ないものの、このような事例があること自体が、今後への恐怖を残します。

11月6日、事態長期化の連絡。

今回の事態が、深刻であり、長期化しそうなのが分かったのが、11月6日です。

<同上>

やはり、システムの不安定さが露呈してしまいました。レジでの微妙な遅さもこのあたりが原因だったのでしょう。いつから使えるようになるのか?しばらくは、メインに使っているJALカードでの決済に逆戻りです。

これなら、ラインペイの方が良かったと言えそうです。

ついに!事態終息の連絡。

やっと、少し日程的なものが分かったのが、14日。

19日の週に解除の連絡が来るのかと思えば、そうではありません。「19日の週に解除のご案内ができる見込み」つまりは、使えるのが19日の週ではなく、いつ使えるか、はっきりするのが、19日の週ということでした。

そして、22日。復旧の日程が決まります。

<同上>

27日、実に使えなくなって24日後の復旧。これは、完全に信頼を無くす期間ですし、長すぎます。やはり、メインとしての使用には、難ありという烙印を押されても仕方ありません。

19日の週は、過ぎ去さり、、、

そして、いよいよ今日。使うことができるようになったとの連絡。

<同上>

果たして、本当に使うことができたのか?試してみたいと思います。

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11月27日(火)のkyashは、使えたのか?

恐る恐る、買い物へ

11時以降に復旧するとの連絡があったので、実際に買い物に行ってみました。

レジに並ぶときは、ドキドキしました。「本当に使えるのか?」「はじかれたら、恥ずかしい」「ダメだった時の2枚目を用意しておこう!」などと、色々なことが頭をよぎりました。結果は、、、問題なく使えました!それも、以前よりスムーズに!!

「無事に決済をすることができました」「(´▽`) ホッ!」良かった良かった。24日ぶりの決済です。こんなに緊張してカードを使うのも久しぶりですが、ひとまず安心。

suicaへのチャージもできるのか?

「suicaへのチャージも可能なのか?」やってみました。

suicaの場合、6000円以上がキャッシュバックの対応ですので、6000円きっかり、チャージをしました。

<kyashアプリより>

ちゃんとチャージをすることができました。これで、しばらく通常での使用ができ、普段の日常が戻ってきそうです。

まとめ

今回の問題は、kyashの弱さを露呈してしまいました。今後の課題として、

還元率2%は、いつまで継続されるのか?

安定して使用ができるのか?

0円、1円などの気持ちの悪い決済は無くなるのか?

いろいろと不安定要素が残ります。これらの要素が消えるためには、「毎日しっかり使えること」これが最重要になってきます。

2%の還元は、LINEPay以外にはない訳ですから、今後のkyashに、期待してます。「LINE Payに負けるな!」応援を込めて、、、

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ABOUT ME
エフピーティー
株式投資を勉強している37歳、男です。積み立て投資と子供たちへの投資教育を実践中!